他是一名失去右腿的残疾人,面对命运的不公,他没有低头屈服,而是靠着坚定的理想和信念,实现自强自立。他身残不忘爱心奉献,热心于人民调解事业,倾情化解纠纷,真情回报社会,自觉把为社会、为群众多作贡献作为自己的社会责任。他就是焦作市解放区焦南街道站东社区人民调解委员会主任张文远。在解放区焦南街道站东社区,人们经常能看到张文远骑着摩托车穿梭于大街小巷。
7年来,为做好社区人民调解工作,张文远整天奔波于辖区企业、居民楼院,先后骑坏三辆摩托车。他始终认为,人民调解工作是做人的工作,做人的工作必须以情动人,使人民调解成为解疑释惑、化解纠纷的金钥匙,成为沟通感情、联系友爱的连心桥。
春节本来是一个欢乐祥和、亲人团聚的节日,但2005年的春节张文远度过了一个不同寻常的节日。大年初一凌晨两点多钟,辖区张大爷一家发生家庭纠纷,张大爷急促的敲门声把他从梦中惊醒:“张主任、张主任你快点起来吧,我没法过了。”看到张大爷着急的样子,他急忙戴上假肢,赶到张大爷家里一看,锅碗瓢盆摔了一地,破烂不堪,张大娘在一旁失声痛哭,吵骂声响成一片。原来张大爷的儿媳妇来家里要钱,张大爷没有给,儿媳妇就开始无理取闹,把家给砸了。张文远了解事情的经过后,先劝双方冷静一点,并耐心细致地做双方思想工作,经过反复劝导和批评,儿媳妇认识到自己错了,最终向老人赔礼道歉。张文远趁热打铁,主动陪张大爷一家包饺子,用春节的气氛去感染张大爷一家,使张大爷一家过了一个安心舒适的春节。
今年5月15日早上7点多钟,辖区张大嫂急忙找到张文远说:“张主任快点吧,赶快到我家吧,要出大事了。”原来,张大嫂的孩子在放学的路上被其他学校的七八个学生给打伤住院后,张大嫂爱人因误解公安机关未及时处理,心中难消怨气,组织数人,手持器械,找肇事打架的学生们报复,眼看一场血案即将发生。张文远听完后,急忙戴上假肢,到张大嫂家拦住其爱人,耐心细致地给张大嫂爱人做工作,并陪同张大嫂一家到公安机关了解案件调查经过,最终使张大嫂爱人明白了公安机关的办案程序,消除了误会,不再找肇事者报复,就这样,一场即将发生的血案被及时地制止了。
帮助困难群众走出生活困境,也是消除矛盾纠纷的有效方法。为实现社区下岗失业人员再就业,张文远经过深入调查,认为家政服务有比较广阔的市场前景,便组织20余名下岗失业及低保人员,成立了“社区家庭保洁服务中心”,使辖区困难群众有了稳定的生活来源。2003年9月,他又在站东社区成立全市首家“爱心合作社”,把尚未就业的低保对象组织起来,开展公益活动,帮助低保对象早日就业。近年来,在他的帮助下,辖区414名下岗、失业人员已再就业396人,2006年度被市委、市政府评为全市首批“充分就业社区”。同时,张文远积极引导下岗失业人员自谋职业、自主创业,推荐小额担保贷款23人次,共30万元。2007年,站东社区通过省劳动和社会保障厅“省级充分就业社区”的检查验收。
作为一名残疾人,张文远从事人民调解工作以来,共调解各类民间纠纷千余起,其中疑难民间纠纷130余起,防止民间纠纷激化50余起,涉及人数2600余人次,纠纷调解率和调解成功率均达到98%。
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